Garantiebestimmungen
In unserem Streben nach höchster Qualität verwenden wir für unsere Küchenrückwände ausschließlich erstklassige Materialien und fortschrittliche Drucktechnologien. Dies gewährleistet nicht nur eine ausgezeichnete Langzeitbeständigkeit und Farbbrillanz, sondern auch eine erhöhte Widerstandsfähigkeit und leichte Reinigung unserer Produkte. Obwohl unsere Produkte umfangreichen Qualitätsprüfungen und kontinuierlichen Tests unterzogen werden, kann es gelegentlich zu Lieferschäden oder Verblassungen der Farbe kommen. Für solche seltenen Fälle bieten wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren, um jegliche Mängel abzudecken.
Geltungsbereich der Garantie:
Die Garantie gilt ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und der Europäischen Union. Wir sichern zu, dass die gelieferten Produkte frei von Lieferschäden oder Farbschäden- und verblassungen sind.
Garantiebedingungen:
Defekte, die eindeutig auf Materialfehler zurückzuführen sind und die nachweislich unter Beachtung der im Lieferumfang enthaltenden Installationsanleitungen und Pflegeempfehlungen entstanden sind, werden unter dieser Garantie abgedeckt. Produkte sollten nicht unangemessenen mechanischen Belastungen oder unsachgemäßer Handhabung ausgesetzt werden, wie beispielsweise Beschädigungen durch spitze oder scharfe Gegenstände oder bei Montage hinter einem Gasherd. Ansprüche aufgrund von Produkthaftung richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Inanspruchnahme der Garantieleistung:
Garantieansprüche müssen zusammen mit einem Kaufnachweis (die Bestellnummer ist ausreichend) geltend gemacht werden und gelten für eine Dauer von zwei Jahren ab dem Lieferdatum. Sollte das Produkt bereits bei Lieferung und vor der Installation Mängel aufweisen, ist dies unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an uns zu melden, um eine Ersatzlieferung einzuleiten.
Reklamationen:
Sollten Mängel erst nach Beginn der Nutzung erkennbar werden, bitten wir um eine Meldung per E-Mail. Produkte, die bereits sechs Monate oder länger in Gebrauch sind, fallen nicht mehr unter die Garantie. Innerhalb der Garantiezeit auftretende Materialfehler werden durch Ersatz des Artikels behoben. Mehrfachreklamationen desselben Artikels durch denselben Kunden, auch über verschiedene Verkaufskanäle hinweg, werden als ein einziger Fall behandelt.
Garantiedauer:
Der Hersteller gewährt ab dem Lieferdatum eine Garantie von 2 Jahren auf die Küchenrückwand. Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler, die unter normalen Hausgebrauchsbedingungen auftreten.
Leistungen der Garantie:
Im Falle eines berechtigten Garantieanspruchs bietet der Hersteller nach seiner Wahl:
- Kostenfreie Reparatur des betroffenen Produkts oder
- Ersatz der Ware durch ein gleichwertiges Produkt.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei:
- Schäden durch normalen Verschleiß,
- unsachgemäße oder missbräuchliche Behandlung,
- Nichtbeachtung der Pflegehinweise (z.B. scheuern beim Putzen),
- mechanische Beschädigungen durch scharfe oder spitze Gegenstände,
- unsachgemäße Montage und
- extreme Hitze durch Gasherde.
Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantieleistung:
- Die Ware muss sicher verpackt und zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung oder des Lieferscheins an den Garantiegeber geschickt werden, um den Garantieanspruch und das Lieferdatum zu überprüfen.
- Die Garantie erfordert, dass der Garantiegeber die Möglichkeit hat, den Schaden zu inspizieren und zu bewerten.
Frachtfreie Garantieabwicklung:
Bei berechtigten Garantieansprüchen erstattet der Garantiegeber die Kosten für den Hinversand der Ware oder stellt ein für den Kunden kostenloses DHL Rücksendelabel bereit.
Rechtlicher Hinweis:
Diese Herstellergarantie beeinträchtigt Deine gesetzlichen Rechte nicht, insbesondere nicht Deine Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung, die Du unabhängig von dieser Garantie gegenüber dem Verkäufer geltend machen kannst. Du hast das Recht, Dich jederzeit an den Verkäufer zu wenden, um Deine Ansprüche aus der gesetzlichen Gewährleistung geltend zu machen.
Dokumentationspflicht:
Für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs sind aussagekräftige Fotos und eine Beschreibung des Mangels erforderlich, die deutlich machen, wie es zu dem Mangel gekommen ist.
Ausschluss von Garantieleistungen:
Garantieansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Garantiezeit von 2 Jahren ab Lieferdatum überschritten wurde oder wenn die Schäden auf die oben genannten Ausnahmen zurückzuführen sind.
Mit dieser Garantieerklärung möchten wir sicherstellen, dass Du lange Freude an Deiner Küchenrückwand hast und bieten eine zusätzliche Sicherheit für Deine Kaufentscheidung.
Garantiegeber:
danario GmbH & Co. KG
Wagnerstr. 26
32427 Minden
service@danario.de