Nos crédences de cuisine sont conçues pour adhérer de manière fiable et permanente, sans perçage, sans colle ni intervention d'un professionnel. Cependant, nous savons que, dans de rares cas, l'adhérence ne se fait pas du premier coup. C'est pourquoi nous offrons désormais une garantie d'adhérence Danario de 2 ans .
Si, malgré une installation correcte sur une surface adaptée, notre crédence n'adhère pas de manière fiable, nous vous garantissons une solution. Grâce à cette garantie, votre crédence restera bien en place, solidement fixée au mur.
Voici comment fonctionne la garantie :
- Vous recevrez gratuitement un ruban adhésif haute résistance.
Cela permet de mieux fixer le panneau arrière. Dans 90 % des cas, cela garantit son maintien en place, même dans des endroits difficiles d'accès. - Si cela ne suffit pas, nous vous enverrons un produit de remplacement.
Un nouveau panneau arrière avec un adhésif encore plus puissant – pour une adhérence optimale. - Et si cela ne fonctionne pas non plus ?
Nous trouverons ensuite une solution ensemble. Notre objectif reste le même : que votre panneau arrière reste fixé au mur.
Qui est couvert par la garantie ?
La garantie « reste au mur » s’applique à tous les clients qui :
- j'ai commandé et testé un échantillon de matériau ,
- ont monté le panneau arrière sur une surface appropriée ,
- et contactez directement notre service client si nécessaire.
Supports compatibles (pour cette garantie) :
- carrelage
- Mur peint – sauf peinture au latex
- Plâtre et plaques de plâtre – apprêtées seulement
- Autres surfaces lisses (par exemple, verre, plastique, métal)
Ne convient pas :
- Papier peint texturé (dans la plupart des cas, il tient, mais nous ne pouvons pas le garantir, car cela peut varier considérablement en fonction de la nature du papier peint texturé du mur)
- Murs à texture rugueuse et poreux
- Peinture au latex
- plâtre grossier
- Bois non traité, plâtre d'argile, etc.
Ce dont nous avons besoin pour vous aider :
Veuillez nous envoyer :
- Une photo du sous-sol
- Photo du panneau arrière assemblé
- Votre numéro de commande
Notre équipe vérifie tout et vous aidera rapidement :
📧 service@danario.de
Avis :
Cette garantie est un service facultatif proposé par danario. Elle ne constitue pas une garantie légale au sens du Code civil allemand (BGB). Vos droits légaux (par exemple, le droit de rétractation) restent inchangés.